Depuis janvier 2019, Tuwindi accompagnaient certaines Mairies du district de Bamako et de la région de Koulikoro, dans le but de les amener à offrir des services de qualité, à d’être plus transparentes et redevables envers leurs administrés.  

La cérémonie de remise des certificats pour lesdites mairies a eu lieu ce mercredi 04 mars 2020 au Centre de Formation des Collectivités Territoriales à Kati en présence des récipiendaires.

Durant deux mois, des équipes d’auditeurs mystères sont passées dans les différentes mairies pour vérifier la conformité des pratiques avec les critères du référentiel.  La méthode est simple, des équipes d’auditeurs méconnues des agents des mairies, se font passer pour des citoyens lambdas pour apprécier la qualité des services qu’elles offrent ! 

Ces équipes méconnues des agents des mariés, se font passer pour des citoyens lambdas pour apprécier la qualité des services qu’elles offrent !

Huit (8) mairies sur quinze (15) labellisées ReCIM par la Fondation Tuwindi suite à une enquête conduite par des auditeurs mystères. 

Les mairies de la commune I, la commune II, la commune III, la commune IV, la commune V, la commune VI, le centre secondaire de Sabalibougou de la mairie de la commune V du district de Bamako et la mairie de la commune Urbaine de Kati. 

Tuwindi mettra à la disposition des différentes mairies labellisées un site web, un accès privilégié à l’application mobile MonElu, et une formation en webmaster sur le Community Management et un accompagnement technique pour faciliter leur transition digitale.

Le ReCIM est un label qui permet d’encourager les mairies qui offrent  une meilleure qualité de service aux usagers.